Protocollo Burattini: contrastare la guerra dell'attenzione

Agenzia marketing e neuromarketing | Francesco Russo consulente marketing | BrioWeb consulenza marketing  e seo Treviso Padova Venezia

Pagina pubblicata in data 2 febbraio 2010
Aggiornata il 3 agosto 2021
Tempo di lettura: il tempo necessario a capire le cose

Indice

Stress, ansia, esaurimento cognitivo, insonnia, workhaolism, burnout, information overload, infodemia, nomofobia, multitasking, fake news, sharenting, smombies e phubbing sono solo alcune delle molte parole che descrivono dei fenomeni che in realtà hanno tutti una radice comune: la nostra attenzione.

Questa radice comune infatti fa capo proprio alla nostra capacità di mantenerci concentrati, focalizzati, sull'attività che svolgiamo, qualsiasi essa sia.

Guerra per l'attenzione - Agenzia marketing e neuromarketing | Francesco Russo consulente marketing | BrioWeb consulenza marketing  e seo Treviso Padova Venezia
La guerra per l'attenzione

La guerra per l'attenzione

Nell'ultima quindicina di anni, le grandi multinazionali del digitale, e non solo, hanno messo in atto una vera e propria guerra per l'attenzione, che continua tutt'oggi, con ogni sorta di mezzo lecito e non lecito.

Oggi di fatto l'attenzione è la base per portare al successo qualsiati tipo di affare. Senza capire come catturare e mantenere l'attenzione delle persone, concludere un affare o raggiungere i fruitori di un marchio sarà sempre un compito davvero erculeo.

I due pilastri fondamentali della "guerra per l'attenzione" sono infatti l'incapacità delle persone a mantenere l'attenzione nel tempo e la propensione di queste ultime a distrarsi. Più una persona è prediposta a distrarsi, e più sarà facile catturarne l'attenzione.

Il mondo infatti è cambiato. Cloud Computing, mobilità, IoT, AI, smartphone, applicazioni di ogni sorta, basano tutto sull'acquisizione di dati.
Proprio quei dati che sono, per esempio, alla base del successo di aziende come Facebook, Twitter, YouTube, LinkedIn & Co.

Il "valore economico" di un'azienda è oggi dato dalla propria abilità di "catturare l'attenzione" delle persone. Attenzione che può essere catturata più facilmente grazie a due fattori. Il primo è la propensione delle persone a distrarsi, mentre il secondo è l'enorme quantità di dati a disposizione delle aziende che permettono di "profilare" in modo preciso i comportamenti di queste ultime.

Dati, dati e ancora dati. Sono i dati il petrolio di una società basata sullo scambio di informazioni. Dati di cui ogni azienda è avida, e per i quali si è disposti a fare quasi di tutto (se non di tutto).
Ma anche se i dati rivestono un ruolo fondamentale oggi, non sono l'unico "ingrediente" dell'equazione.
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Multitasking - Agenzia marketing e neuromarketing | Francesco Russo consulente marketing | BrioWeb consulenza marketing  e seo Treviso Padova Venezia
L'illusione di una vita in multitasking

Una vita in multitasking

Lo stile di vita che la nostra società ci ha "imposto", legato alla velocità ed al "multitasking", caratterizzato dalla presenza di dispositivi digitali come lo smartphone, ha creato le condizioni ottimali per dare vita ad una "tempesta perfetta".

Le prime avvisaglie di questa tempesta le ho percepite nel 2007. Quell'anno ho tenuto in diverse scuole medie superiore, assieme alla polizia postale e a dei piscologi, una serie di incontri di sensibilizzazione sul fenomeno del cyberbullismo.

L'incontro con i ragazzi mi stimolò ad approfondire le radici del fenomeno che portava i più giovani a "dipendere" dal mondo digitale.
Negli anni successivi, l'esperienza che iniziavo a maturare su questo argomento, mi permise di iniziare a dare delle risposte chiare e precise ai clienti che mi chiedevano assistenza nella "gestione del tempo".

I social network assieme al digitale erano ormai entrati nella quotidianità delle aziende. Diventava quindi importante essere in grado di ottimizzare il tempo e le risorse aziendali per mantenere l'azienda efficiente e garantire un'alta qualità di vita ai collaboratori.

Questo stile di vita nel corso degli ultimi vent'anni ha raggiunto ogni "angolo" della nostra società, divenendo di fatto uno standard. Stile di vita che ha portato ognuno di noi alla produzione di un'enorme quantità di dati personali, alla riduzione della nostra capacità di mantenere l'attenzione e a vivere in un perenne stato di esaurimento cognitivo e di stress.

Tutti gli effetti negativi di questo stile di vita si riversano oggi nella vita privata di ognuno di noi, intaccando la qualità delle nostre relazioni affettive, ma anche e soprattutto nell'ambito lavorativo, generando per le aziende una notevole quantità di costi.

Costi oggi conosciuti come "economia della distrazione".
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Distrazione - Agenzia marketing e neuromarketing | Francesco Russo consulente marketing | BrioWeb consulenza marketing  e seo Treviso Padova Venezia
L'illusione di una vita in multitasking

Economia della distrazione

coniugare gli studi sull'economia dell'attenzione e sull'economia della distrazione con la gestione del lavoro e della qualità della vita in azienda.
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Protocollo Burattini - Agenzia marketing e neuromarketing | Francesco Russo consulente marketing | BrioWeb consulenza marketing  e seo Treviso Padova Venezia
I 5 pilastri del Protocollo Burattini

Il protocollo Burattini

Anno dopo anno, consulenza dopo consulenza, ho dato vita ad un "protocollo" da applicare in azienda. Un protoccolo che consente di sviluppare un approccio che possa garantire contemporaneamente il benessere di chi lavora e la creazione delle condizioni migliori perché i lavoratori diano il massimo di se stessi, determinando così un miglioramento dell'efficienza dell'azienda e di conseguenza innalzando i margini del fatturato.

Respirare
Ascoltare
Selezionare
Focalizzare
Ritmare

focusing on ourselves (self awareness), tuning into other people (empathy and caring), and understanding the larger world (systems thinking) Illustrazione dei cinque elementi secondo la filosofia cinese, che prevede: il Fuoco (rosso) in alto, il Metallo (bianco) a destra, l'Acqua (nero) in basso, il Legno (verde) a sinistra, e la Terra (giallo) al centro.

Attenzione - Dove e come concentriamo l’attenzione ha un impatto sull’efficacia di ciò che facciamo e sull'organizzazione dell'azienda. Il come si utilizza la propria l'attenzione è oggi fondamentale per la vita personale e lavorativa di ognuno di noi;

Selezionare - Dato il crescente volume di informazioni che ci assedia, dobbiamo diventare sempre più bravi a selezionare cosa serve e cosa no;

Velocità - In quanto tempo ci aspettiamo di eseguire un compito? Saper valutare il "giusto tempo" per l'esecuzione del lavoro oggi è fondamentale. La giusta velocità è la base par valutare se il nostro livello di performance è accettabile o meno.

Padronanza - Come cambia il livello delle prestazioni di una persona quando passa da principiante ad esperto? Allo stesso tempo, man mano che si diventa sempre più esperti si puù incorrere in una riduzione della propria attenzione, della propria creatività e di "fossilizzarsi" sulle conoscenze acquisite.

Fluidità - Più ci esercitiamo, più è facile da eseguire un compito. Quando le conoscenze sono interiorizzate possiamo lavorare in uno stato di flusso, e la cosa più straordinaria è che possiamo essere fluenti a qualsiasi stadio della nostra pratica.

Conservazione - Alcune conoscenze devono essere istituzionalizzate e messe a disposizione di tutti, mentre altre possono essere lasciate andare, dimenticate. È quinidi importante definire i criteri che determinano ciò che è essenziale.

Dott. Francesco Russo

BREVE PROFILO DI FRANCESCO RUSSO
Francesco Russo, consulente di marketing, leadership e coaching. Ha iniziato ad occuparsi di comunicazione nel 1999. Quell'anno si appassiona al mondo del web e della comunicazione preparando una tesina per l'esame di maturità.

Il 1° febbraio 2010 fonda BrioWeb, agenzia di marketing e comunicazione operante in tutta Italia e all'estero con base a Venezia.

In occasione del decennale di BrioWeb fonda la rivista di marketing "Eclettica Magazine" (100% gratuita) e da vita ad una collana di e-book di marketing anch'essa completamente gratuita.

Nel corso della sua lunga carriera è sempre stato ispirato dal concetto del "tutto è connesso", sviluppando un approccio al marketing "olistico", che lo ha portato a divenire autore di articoli, libri, relatore ufficiale di SMAU, dell'Hospitality Day, e di molte altre manifestazioni di livello nazionale ed internazionale.

Nel 2007, dopo un ciclo di incontri dedicato al cyberbullismo che lo ha portato a visitare una serie di scuole medie superiori venete, ha iniziato ad interessarsi al fenomeno dell'economia dell'attenzione e di conseguenza dell'economia della distrazione.

Oggi è considerato un esperto di stress, ansia, esaurimento cognitivo, insonnia, workhaolism, burnout, information overload, infodemia, nomofobia, multitasking, fake news, sharenting, smombies e phubbing, che lo portano ad erogare consulenze e corsi nelle aziende di tutta Italia.

Articolo tratto dal sito www.brioweb.eu
BrioWeb, agenzia di marketing e comunicazione Venezia.
Specialisti in marketing, leadership e coaching
E-mail: info@brioweb.eu
Centralino: 3515550381
Sito web: www.brioweb.eu

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