Parola d'ordine semplicità

14 febbraio 2018

  

Articolo del Tre anni fa ho inaugurato questo blog con il post "Come inquadrare l'argomento di un articolo", in cui mi focalizzavo sull'importanza di mantenere chiaro il tema dell'articolo che si vuole scrivere. Oggi riprendo il tema del mantenere chiaro cosa si sta facendo in relazione alla produzione dei contenuti. È facile infatti nella foga di produrre contenuti per la propria strategia di marketing "perdersi".

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Una degli slogan più conosciuti del mondo del marketing è "il contenuto è re" (nato dal titolo del noto saggio di Bill Gates, che puoi scaricare cliccando qui).
La produzione di contenuti è un'attività che può prendere, assorbire, tutte le nostre energie. Mantenere aggiornato il blog, creare video, podcast, e-book, infografiche e tanto altro ancora.

Uno degli errori più comuni è quello di aumentare sempre di più la produzione dei contenuti. Infatti produrre più contenuti non si traduce in un automatico successo della strategia di marketing.
Al contrario, spesso si ottengono buoni risultati, quando si semplifica il più possibile la produzione dei contenuti. Mirando a dare una risposta reale al pubblico del business per cui sono prodotti. Come recita il proverbio "il troppo stroppia" e di conseguenza meglio seguire l'adagio di Mies Van Der Rohe: "less is more".

Come rileva il Content Marketing Institute solo il 30% dei contenuti prodotti annualmente negli Stati Uniti riesce a portare un reale beneficio alla strategia di marketing messa in atto.

La produzione dei contenuti deve sempre essere soggetta ad un'attenta strategia. Per dare una forma coerente alla propria produzione è importante ricordare quanto scriveva Rudyard Kipling nella sua raccolta di racconti "Just So Stories".

Nel racconto "The Elephant's Child" è contenuto il famoso poema "I keep six honest serving-men": "I keep six honest serving-men (They taught me all I knew). They name are What and Why and When and How and Where and Who".

Focalizzando la nostra attenzione sulle parole What (cosa), Why (perché), When (quando), How (come), Where (dove) e Who (chi) (puoi leggere a riguardo l'articolo "7 consigli su come scrivere un articolo") potremmo mantenere focalizzati gli obiettivi del nostro business e soprattutto non perdere di vista le esigenze del cliente.

WHY
Il primo passo è quello di domandarsi il perché. In questo caso, perché produrre dei contenuti e soprattutto perché produrne in grande quantità? In generale il perché è l'obiettivo che si prefissa il business per cui si producono i contenuti.

Gli obiettivi di una strategia di marketing per promuovere un business possono essere sintetizzabili in sei tipi.
- Costruire una comunità;
- Mantenere e/o crare pubbliche relazioni;
- Dare vita a ricerche di mercato;
- Fornire un attento servizio ai clienti;
- Generare nuove vendite e/o nuovi clienti.

Una volta individuato l'obiettivo di business si potranno utilizzare le altre cinque domande di Kipling per direzionare la produzione dei contenuti.

WHO
Dopo aver chiaro gli obiettivi del business, è fondamentale attraverso i contenuti che si producono dare una risposta alle esigenze del pubblico. Quindi più si ha chiaro chi è il tipo di cliente a cui ci si rivolge e più i contenuti saranno a misura del cliente stesso.

WHAT
Infine è importante rispondere alla domanda "cosa". In base all'obiettivo che il business si pone (il perché) e in base a chi si rivolge il contenuto (il chi), si può capire quali tipo di contenuti creare.
Quale forma di contenuto funziona meglio? Non esiste una risposta. Va scelta la forma che si adatta meglio al business e ai clienti a cui quest'ultimo si rivolge.

"Why", "Who" e "What" costituiscono una base semplice ma solida per arrivare al giusto contenuto da creare. Da qui poi si potranno utilizzare "When" "How" e "Where" per mantenersi focalizzati nella costruzione di contenuti utili.

In sintesi

Salvo avere risorse quasi illimitate, oggi non è possibile pensare di produrre contenuti di ogni tipo e in grande quantità. Diventa fondamentale costruire contenuti mirati, pensati, secondo un'attenta strategia.
La rete oggi è sovraccarica di contenuti. L'utente ha sempre più difficoltà nel riuscire a "districarsi" nella giungla di contenuti che cresce ogni giorno vertiginosamente.

Per questo motivo è fondamentale non perdere mai di vista l'obiettivo che ci si prefigge nella pianificazione della strategia dei contenuti, al fine di semplificare il più possibile la produzione dei contenuti. Cercando di produrre solo contenuti in grado di soddisfare le esigenze dei pubblico a cui il business si rivolge.

Francesco Russo consulente marketing - BrioWeb consulenza marketing

Articolo tratto dal blog di marketing di Francesco Russo
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